So sánh giảm giá và tặng quà theo cùng mục tiêu và ngân sách dự kiến. Cách khuyến mãi phù hợp phụ thuộc sản phẩm, mức giảm được phép, khả năng thực hiện và điều kiện cần giải thích cho khách.
Chọn kết quả muốn đạt khi thử chương trình
Ví dụ: tăng số khách thử sản phẩm, tăng giá trị giỏ hàng, khuyến khích quay lại hoặc xử lý một nhóm tồn kho. Không trộn nhiều mục tiêu rồi chỉ nhìn doanh thu tổng để đánh giá.
| Cách khuyến mãi | Khách nhận gì? | Chi phí và việc cần chuẩn bị | Điểm dễ hiểu nhầm |
|---|---|---|---|
| Giảm giá | Giảm ngay | Phần giảm trên sản phẩm chính | Điều kiện áp dụng |
| Tặng kèm | Nhận thêm quà hoặc ưu đãi khi mua | Giá vốn của quà, tiền đóng gói và lượng quà cần chuẩn bị | Quà có điều kiện gì? |
| Quyền lợi lần sau | Mã giảm giá hoặc ưu đãi dùng lần sau | Thời hạn, hệ thống ghi nhận | Khi nào dùng được? |
| Dịch vụ | Hỗ trợ/tiện ích | Nhân sự và phương tiện phục vụ | Những quyền lợi khách được nhận |
Dùng số giả định để so sánh cách tính, không dự báo doanh thu
Dùng cùng một số giao dịch giả định để tính chi phí của từng cách khuyến mại. Ghi rõ đây chỉ là ví dụ so sánh, không phải dự báo doanh số. Khi thực hiện, dùng giá vốn thực tế và điều kiện đã được duyệt.
Viết rõ điều kiện trước khi thiết kế ảnh quảng cáo
Người mua cần biết sản phẩm nào được áp dụng, thời gian, số lượng giới hạn, cách nhận ưu đãi và trường hợp không áp dụng. Không rút ngắn lời quảng cáo đến mức khách hiểu sai điều kiện.
Nếu tặng kèm, lập yêu cầu quà sau
Khi cơ chế tặng kèm đã được chọn, mới lập bản yêu cầu số lượng, ngân sách, kích thước, điểm phát và cách kiểm đếm. Xem cách chọn quà khuyến mại theo cơ chế chương trình và điểm bán.
Tư liệu nồi chiên làm quà khuyến mại trong chương trình Vinamilk giúp tham khảo cách chọn và trao quà, không bảo đảm chương trình mới sẽ đạt kết quả tương tự.
Thử ở đâu, trong bao lâu và đánh giá thế nào?
Thống nhất địa điểm hoặc nhóm khách được thử, thời gian và kết quả cần theo dõi. Nhiều lượt nhận quà chưa có nghĩa lợi nhuận cao hơn nếu chưa tính đủ chi phí.
Phân biệt quà tặng kèm và quà dành cho người trúng giải
Nếu giảm giá hoặc hỗ trợ dịch vụ phù hợp hơn thì chưa cần chọn quà. Nếu tặng hiện vật, hãy nói rõ mọi khách đủ điều kiện đều nhận được hay chỉ người trúng giải nhận được, để tính đúng số lượng.
Mẫu trao đổi quà cho chương trình khuyến mãi
Hình thức tặng quà: [tặng kèm khi đủ điều kiện / quà theo hạng giải thưởng / chưa quyết định]; sản phẩm được áp dụng [ ].
Số lượng: [ ] phần dự kiến, [ ] điểm phát; phần nào đã duyệt, phần nào chỉ là ước tính: [ ].
Ngân sách và ngày nhận hàng: Ngân sách [ ]; cần ghi riêng giá quà, in logo, hộp, chia hàng theo đợt và vận chuyển; cần hàng trước [ ].
Đề nghị xác nhận: Mã sản phẩm, số lượng tối thiểu nếu có, ngày có thể giao, cách giao nhận và cách xử lý khi hết mẫu đã chọn.
Mẫu để bạn sửa và sao chép; chưa phải đơn đặt hàng hoặc báo giá. Mở mẫu không gửi thông tin đi.
Không lấy giá trên website hoặc giá của chương trình cũ làm báo giá cho đơn mới. Gửi cùng một yêu cầu để các bên báo giá, kiểm tra đủ các khoản chi rồi mới mở rộng chương trình.
Mở mục tư vấn quà doanh nghiệp →
Xem mẫu yêu cầu báo giá đầy đủ
Quy trình: chọn mục đích → so cách khuyến mãi → tính đủ chi phí → viết điều kiện → thử ở quy mô nhỏ → rồi mới mở rộng.